Splošni pogoji

Ustreznost in pogoji za uporabo

Storitev je namenjena odraslim osebam, ki iščejo bivanje ali storitve v sanatoriju za upokojence. Za sklenitev pogodb in rezervacij morate imeti pravno sposobnost za sklepanje obveznosti po zakonih Republike Slovenije.

Uporabniki, mlajši od 18 let, morajo pri rezervaciji in obdelavi osebnih podatkov imeti privoljenje zakonitega zastopnika. mindkitado ne sprejema odgovornosti za rezervacije, ki jih je dal mladoletnik brez ustreznega dovoljenja.

Storitev uporabniki smejo uporabljati le v zakonite namene. Ne dovoljujemo zlorab, kršenja javnega reda ali poskusov dostopa do sistemov mindkitado brez dovoljenja. Kršitve lahko privedejo do prekinitve storitev in pravnih ukrepov.

Dostop do nekaterih storitev ali paketov je lahko omejen glede na lokalne zakonodajne zahteve ali logistične razmere v Sloveniji. mindkitado si pridržuje pravico do omejitve ponudbe glede na državo prebivališča ali posebne regulative.

Računi in rezervacije

Za določene storitve lahko zahtevamo registracijo računa. Račun omogoča upravljanje rezervacij, plačil in komunikacijo s sanatorijem. Uporabnik je odgovoren za točnost podatkov ob registraciji.

Pri registraciji in ob vsaki posodobitvi podatkov prosimo, da vnesete resnične in ažurne podatke. Napačni podatki lahko vplivajo na izvedbo rezervacije in prejemanje obvestil o storitvah.

Uporabnik mora skrbno varovati poverilnice računa. Če suma nepooblaščenega dostopa ali izgube gesla, nas takoj obvestite na +38638871267 ali na [email protected], da lahko ukrepamo.

Uporabniški račun je osebni in ga ni dovoljeno prenašati tretjim osebam brez izrecnega dovoljenja mindkitado. V primeru prenosov neprevzetja obveznosti ne bodo priznane.

Če menite, da je vaš račun ogrožen ali je prišlo do vdora, nemudoma spremenite geslo in nas obvestite. Sodelovali bomo pri preiskavi in sprejeli ustrezne ukrepe za zaščito podatkov in nadaljnjo varnost sistema.

mindkitado si pridržuje pravico začasno ali trajno omejiti dostop do računa ob sumu kršitev pogojev, zlorabe sistema ali nezmožnosti preverbe identitete. O odločitvi boste obveščeni z navodili za reševanje zadeve.

Storitev in vsebina

mindkitado nudi sanatorijske programe in spremljajoče storitve za upokojence, vključno z namestitvijo, rehabilitacijo, prehrano in organiziranimi aktivnostmi. Ponudbe so opisane na mindkitado.digital z namenom preglednosti. Fotografije in opisi so informativni; dejanska storitev je odvisna od razpoložljivosti in individualnih potreb gostov.

Cene, programi in razpoložljivost se lahko spreminjajo v skladu s sezonskim povpraševanjem in logističnimi okoliščinami. O pomembnih spremembah, ki vplivajo na potrjene rezervacije, vas bomo obvestili takoj, ko bo mogoče.

Razpoložljivost programov je omejena in temelji na kapacitetah sanatorija. Rezervacije so potrjene ob prejemu plačila ali avtorizacije, odvisno od izbrane možnosti. mindkitado si prizadeva za izpolnitev potrjenih rezervacij v dogovorjenem terminu.

Pravila obiska

Za varno in prijetno bivanje v sanatoriju upoštevajte osnovna pravila, ki skrbijo za dobrobit vseh gostov in osebja. Kršitev pravil lahko privede do ukrepov ali preklica storitve.

• Spoštovanje osebja in drugih gostov: pričakujemo prijazno vedenje in upoštevanje navodil strokovnega osebja.
• Uporaba medicinskih pripomočkov: za uporabo posebnih naprav je potrebno soglasje osebja in po potrebi zdravniški napot.
• Vnos in uporaba drog ali alkohola: prepovedano je uživanje nedovoljenih snovi; zmerna uporaba alkohola je dovoljena, če ne moti drugih gostov in ne posega v programe zdravljenja.
• Obveznost obveščanja o zdravstvenem stanju: pred prihodom obvestite osebje o kroničnih boleznih, alergijah ali zdravilih za varno izvajanje programov.
• Varovanje osebnih predmetov: osebne stvari so na lastno odgovornost; priporočamo uporabo varnostnih omaric, ki jih nudimo v namestitvi.
• Obnašanje v skupnih prostorih: upoštevajte tišino v spalnih območjih in urejenost v skupnih prostorih ter jedilnicah.
• Sodelovanje pri programih: za optimalne rezultate sledite navodilom terapevtov in vključite se v priporočene aktivnosti glede na vaš izbrani paket.

Uporabniška vsebina

Vsebina, ki jo uporabniki delijo z mindkitado (mnenja, fotografije, povratne informacije), pripomore k izboljšavam storitev. Z objavo vsebine se strinjate z našimi pogoji uporabe te vsebine v promocijske namene.

Ostanete lastnik pravic do vsebine, vendar mindkitado pridobi neizključno pravico do uporabe, reproduciranja in objave vsebine v povezavi s promocijo in delovanjem storitve na spletu in tiskovinah.

Z objavo vsebine podelite mindkitado licenco za uporabo brez dodatnega plačila, omejeno na promocijske in informacijske namene, vključno s prilagoditvami za formate, potrebne za objavo.

Uporabnik je odgovoren za zakonitost objavljene vsebine in zagotavlja, da ne krši pravic tretjih oseb, ne vsebuje nestrpnosti, nezakonitih vsebin ali zavajajočih informacij.

Če želite odstraniti svojo vsebino, nas kontaktirajte. mindkitado bo v razumnem roku obravnavalo zahtevo o odstranitvi, razen če obstajajo upravičeni razlogi za ohranitev (npr. pravni postopki).

Intelektualna lastnina

Vsebine na mindkitado.digital, vključno s tekstom, fotografijami, videi in grafikami, so last mindkitado ali so uporabljene z dovoljenjem. Brez izrecnega pisnega dovoljenja ni dovoljeno reproduciranje ali širjenje teh vsebin za komercialne namene.

• Ne kopirajte, ne reproducirajte ali ne distribuira komercialno gradiv brez dovoljenja.
• Ne odstranjujte oznak o avtorskih pravicah ali lastništvu iz vsebin, ki jih uporabljate za osebne potrebe.
• Za uporabo fotografij ali vsebin za promocijske namene zahtevajte pisno dovoljenje mindkitado preko kontakta navedenga na strani.

Plačljive storitve

mindkitado ponuja vnaprej določene pakete in storitve z različnimi cenovnimi možnostmi. Plačljive storitve vključujejo nastanitev, rehabilitacijske programe, obroke in dodatne aktivnosti po izbiri gosta.

Cene so navedene na mindkitado.digital in v potrditvah rezervacij. Cene vključujejo osnovne storitve po opisu paketa; dodatne storitve se zaračunavajo posebej. Morebitne spremembe cen bodo jasno navedene pred potrditvijo rezervacije.

Plačila sprejemamo preko varnih plačilnih ponudnikov na spletu, s kartico ali po dogovoru. Rezervacije se štejejo za potrjene ob prejemu plačila ali predhodne avtorizacije, odvisno od izbranega načina plačila.

Če ponudimo naročniške ali ponavljajoče se plačilne možnosti, boste o pogojih, odpovednih rokih in načinu preklica obveščeni pred začetkom obračunavanja.

Politika vračil je opredeljena ob posamezni ponudbi. V primeru preklica po naši strani ali zaradi napake pri rezervaciji bomo ponudili kompenzacijo ali vračilo sorazmernega dela, skladno s pogoji določene storitve.

Odpoved rezervacije je mogoča v skladu s pogoji iz rezervacije. Za nekatere pakete lahko veljajo odpovedni roki in morebitne pristojbine; pred rezervacijo si natančno preberite veljavne pogoje odpovedi.

Cene lahko vključujejo ali izključujejo davke in pristojbine, odvisno od ponudbe. V primeru dodatnih davkov vas bomo o tem obvestili ob potrditvi rezervacije.

mindkitado si pridržuje pravico do spremembe cen, vendar se spremembe ne odražajo pri potrjenih rezervacijah, razen v izjemnih primerih, o katerih boste obveščeni.

V primeru neplačila zapadlih obveznosti lahko mindkitado začasno omeji dostop do prihodnjih rezervacij ali dodatnih storitev, dokler obveznosti niso poravnane.

Omejitev odgovornosti

Informacije na mindkitado.digital so namenjene splošnemu obveščanju in niso nadomestilo za strokovne medicinske nasvete. Za posebne zdravstvene težave se posvetujte z zdravnikom. Mindkitado pri trditvah o učinkih programov ne navaja neuresničljivih obljub in ne prevzema odgovornosti za odločitve, ki temeljijo izključno na vsebinah spletne strani.

Omejitev odgovornosti

V največji meri, dovoljen po veljavni zakonodaji, mindkitado ne odgovarja za indirektno škodo, izgubljene prihodke ali posledične izgube, ki bi izhajale iz uporabe storitev ali informacij na spletni strani. Naša odgovornost za neposredno škodo je omejena na višino zneska, ki je bil plačan za storitev, razen če zakon določa drugače.

Tretje osebe in ponudniki

Za določene storitve lahko mindkitado sodeluje s tretjimi ponudniki (npr. specializirani terapevti, dobavitelji opreme). Ti ponudniki so odgovorni za izvajanje svojih storitev, mindkitado pa skrbno izbere partnerje in jih nadzoruje glede kakovosti, a ne prevzema popolne odgovornosti za njihove dejanja.

Prenehanje in prekinitev

mindkitado lahko prekine ali omeji dostop do storitev v primeru hujših kršitev pogojev, zlorab sistema ali neplačil. Prav tako lahko uporabnik prekine uporabo storitev v skladu z navodili za odpoved znanimi ob rezervaciji.

Po prekinitvi lahko izgubite dostop do določenih funkcij, zbrani podatki se obravnavajo v skladu s politiko zasebnosti, dokončne posledice pa so odvisne od razloga za prekinitev in veljavne zakonodaje.

Zasebnost in podatki

Obdelava osebnih podatkov se izvaja skladno z našo Politiko zasebnosti. Z zbiranjem podatkov omogočamo izvrševanje rezervacij, zagotavljanje zdravstvenih in namestitvenih storitev ter komunikacijo o ponudbah. Tretje osebe imajo dostop le v obsegu, potrebnem za izvedbo storitev.

Komunikacije in obvestila

Uradna obvestila v zvezi z rezervacijami ali spremembami posredujemo preko e-pošte ali telefona navedenega v rezervaciji. Običajno sporočila o promocijah pošiljamo le ob predhodnem soglasju uporabnika, če je to zahtevano.

Spremembe pogojev

Pogoje uporabe lahko občasno posodobimo; večje spremembe bodo izrecno komunicirane. Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb pomeni sprejetje novih pogojev.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Morebitni spori se rešujejo v skladu z veljavnimi predpisi in pristojnimi sodišči v Sloveniji, razen če je s strankami dogovorjeno drugače.

Reševanje sporov

Za reševanje sporov spodbujamo najprej sporazumno mediacijo. Če to ni možno, se spori rešujejo pred pristojnimi sodišči v Republiki Sloveniji. Kontaktirajte nas za poskus izvensodne rešitve spora.